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Ben83

Le 07/04/2020 à 11h04

Remontée d'odeur désagréable Douches à l'Italienne

Bonjour,
Il y'a quelques temps déjà, lors de ma rénovation d'appartement, j'ai fait installer par un professionnel une douche à l'italienne avec un siphon de douche Wedi. Or depuis, j'ai un problème de remontée d'odeur désagréable. En visitant votre site, je me rends compte qu'il y'a une pièce maîtresse manquante dans le système installé (=> voir photos ci-jointe, j'ai entouré la pièce manquante en rouge). Pourriez-vous me dire si le problème viendrait de là svp? Et si c'est le cas, est-ce possible de se procurer cette pièce ? Merci


 


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AD

Administrateur

07/04/2020 à 16h04

Bonjour,

c'est tout à fait cela, vous avez le panier, mais pas le bouchon anti odeur,

vous pouvez le commander chez un revendeur wedi, ils sont geolocalisés sur la première page,

cdt

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

BE

Ben83

08/04/2020 à 15h04

Bonjour, merci pour votre retour. 

AD

Administrateur

20/04/2020 à 10h04

Bonne journée à vous

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

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