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Stephanep57

Le 04/12/2019 à 14h12

Carrelage qui se soulève sur fundo riolito Douches à l'Italienne

Bonjour, ayant fait réaliser une douche carrelée avec une mosaïque 40mm/40mm sur filet, je constate la fissuration des joints sous l'effet d'un soulèvement centrale dans la partie sollicitée par la colonne de douche. Après avoir parcouru le forum et questionné mon carreleur, il s'avère que j'ai une colle classique pour chauffage au sol et pas de jointoiement époxy …. pouvez vous me confirmer qu'il y a une grande probabilité que ce soit cela qui est à l'origine de notre désagrément ? Bien cordialement 

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AD

Administrateur

06/12/2019 à 11h12

Bonjour,

vos carreaux sont ils parfaitement stables et bien collés ?

sinon il est certain qu'un jpoint ciment est sensible au retrait et donc à la fissuration,

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

ST

Stephanep57

09/12/2019 à 19h12

Actuellement ils tiennent encore mais jusqu’à quand ....c’est la bosse qui m inquiète 

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Stephanep57

09/12/2019 à 21h12

j'ai finalement décidé d'enlever une dizaine de carreaux et constate que le receveur est bombé, la rigole caniveau est même fendu …. je suis descendu voir ma dalle dans le VS, elle n'a pas bougé je suppose que c'est lors de la pose du receveur que le problème s'est créer. Je vais en racheter et le poser moi même du coup ….

ST

Stephanep57

12/12/2019 à 10h12

Avez vous déjà rencontré ce type sinistre ? (soulevement du receveur )

AD

Administrateur

13/12/2019 à 13h12

Bonjour,

pouvez vous vérifier en retirant le silicone sur une partie si le carreau de sol touche le carreau mural .. c'est la cause selon moi, pas de dilatation, et le carrelage mural et sa colle se cintrent…cette erreur est rare.

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

ST

Stephanep57

04/01/2020 à 00h01

Bonjour merci de votre réponse, apparement le carrelage ne touche que le joint dur du côté des gants (c’est ici que le receveur s’est bombé). De l’autre côté  il n’y a pas de joint après le joint souple qu’en pensez vous ? Cela aurait pu également cintrer le receveur ? Car dans mon cas il s’est cintré avec une déformation du caniveau ... La prochaine étape est d enlever le receveur, j’ai recommandé du carrelage murale/sol et j attend votre retour pour reprendre mon wedi. Avez vous un liens avec les préconisations de pose sur chape ciment ? 

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Stephanep57

04/01/2020 à 00h01


Le wedi ou la chape aurait pu gonfler sous l’effet d’une fuite par exemple ? Pour expliquer le cintrage du receveur ? Merci 

ST

Stephanep57

04/01/2020 à 00h01

PS: sur les photos le joint silicone est retirée 

AD

Administrateur

28/01/2020 à 15h01

Bonjour,

Votre cas de figure est sans précèdent pour moi :
- notre produit  est étanche dans la masse ( et ne peut donc pas se déformer sous l'action de l'eau)
- il résiste à 25 tonnes /m², qui répartis sur des carreaux 5X5 donnent 62 kgs/carreau

Je pensai au départ uniquement à un décollement des carreaux suite à la non présence de joints entre receveur/mur. Chose que l'on retrouve sur vos premiers clichés avec le carrelage en tête de mur dont la mise en oeuvre n'est vraiment pas belle.

Nos receveurs ne peuvent se déformer comme cela.. avez vous un cliché montrant la fissure du caniveau.

Pour la suite nous vous demandons avec la facture entreprise d'initier une procédure d'expertise auprès de votre assureur et de me faire suivre tous vos éléments sur patrick.vayssié@wedi.fr.

nous aurons besoin in situ de comprendre ce qu'il se passe et de vérifier la déformation receveur… j'avioue que pour le moment c'est du jamais vu et une énigme

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

ST

Stephanep57

29/01/2020 à 08h01

Bonjour est il possible qu’il existe des contres façons de vos produits? Je l’ai acheté sur un site de bricolage bien connu. Ou que des séries soit défectueuses ? Je n’ai pas de facture de la pose malheureusement, je vais donc le déposer et voir ce qu’il s’est passé en dessous je vous joindrez des photos. Merci

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