Douches à l'Italienne
Fuite d’une douche avec receveur Wedi Fundo

Fuite d’une douche avec receveur Wedi Fundo

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par gilco
Rédigé le lundi 15 avril 2019 à 19:48:40

Bonjour  J’ai fait poser une douche à l’italienne avec un receveur Wedi en novembre 2010. Le revêtement posé sur le receveur est composé de petits galets sciés. Les joints entre les galets se détériorant près de la bonde, j’ai fait appel au carreleur qui les a refaits plusieurs fois, mais à chaque fois cela se détériore à nouveau. Maintenant, il y a des fuites et le plafond de l’étage en dessous est abîmé. Le Wedi s’enfonce près de la bonde. Le maçon me dit que cela vient de la pose du Wedi qui a été réalisée par le plombier, et le plombier me dit que cela vient du maçon qui a posé les galets. Ils se renvoient la balle. Quelle aide pouvez-vous m’apporter ? Pouvez-vous me conseiller un expert qui viendrait constater ? Comment puis-je me sortir de cette situation ? Par avance merci. 

par Administrateur
Rédigé le mardi 16 avril 2019 à 11:10:58

bonjour,

- si les galets rectifiés s'étaient décollés une seule fois, en les recollant à la résine époxy .. plus de pbs.
- ici des décollements à répétition font qu'il est clair que le receveur n'est pas assez stable et donc pas collé en plein ou sur rehausse
- la fuite en sous face indique en plus que votre corps de siphon à bougé car il n'était pas scellé ou bloqué..

donc il est clair que la mise en œuvre du receveur pose pb, et le mieux et de vous rapprocher de votre assurance pour initier une procédure d'expertise,

nous serons alors à vos cotés mai en tant qu'industriel, 

à noter qu'il existe des solution de réfection ne nécessitant pas de casser toute la douche...mais dans la mesure ou il y a des travaux à effectuer la procédure d'expertise reste nécessaire.

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

par gilco
Rédigé le jeudi 18 avril 2019 à 10:04:10

Merci pour votre réponse. J’a contacté mon assurance. J’attends sa réponse. 

Pouvez-vous me décrire la solution de réfection envisageable ? Quels seraie les professionnels capables de mettre en œuvre une telle solution ? 

par Administrateur
Rédigé le mardi 23 avril 2019 à 15:43:15

Bonjour,

je vous propose dés que vous réponse de votre assurance que nous nous mettions en contact direct,
je vous communiquerai la procédure,  

demandez Patrick à Lyon,

je suis le Directeur Technique France.

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

par gilco
Rédigé le vendredi 3 mai 2019 à 18:50:31

Bonjour 
J’ai eu la réponse de mon assurance. Comment puis-je vous contacter ? 

Cordialement

Gilles Combe

par Administrateur
Rédigé le mardi 7 mai 2019 à 14:12:47

Bonjour, 

 merci de me tenir au courant de l'evolution avec l'assurance,

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

par mecano
Rédigé le samedi 1 juin 2019 à 00:13:10

Bonjour,
jaurais aimé connaitre la solution de refection sans passer par casser le carrrelage

par Administrateur
Rédigé le jeudi 6 juin 2019 à 16:23:30

bonjour,

Merci de recontacter chez wedi Lyon,

mais la procédure de réfection suppose dépose partielle du carrelage centrée sur corps de siphon

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

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