Pb retrait grille et mauvaise odeur Douches à l'Italienne

Bonjour, j ai une douche à l italienne avec une évacuation centrale, je ne suis pas en mesure de vous donner le modèle exact. Afin de retirer les cheveux, j ai essayé de retirer la grille d écoulement mais celle ci est scellée, cela a toujours été le cas, elle n est pas juste bloquée par du calcaire. Je pensais que c était normal, même si je ne trouvais pas cela du tout pratique, jusqu’à ce que je lise dans le forum que la grille pouvait se retirer. Aussi la seule solution que j ai trouvé est d utiliser une ventouse pour faire remonter les cheveux,  cela fonctionne néanmoins le cône qui permet de bloquer les odeurs ne se remet plus en correctement en place et j ai une mauvaise odeur dans la douche. Ayant deux douches avec ce même système, j’ai comparé et dans la seconde le cône est bien en place, ce qui empêche l’odeur de remonter. Comment dois je faire pour retirer la grille, cela me faciliterait vraiment le nettoyage. Que me conseillez vous? 
Je vous remercie par avance.
Cordialement,