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Arthusb

Le 26/11/2019 à 15h11

Déboitement Siphon Vertical Wedi Douches à l'Italienne

Bonjour,

effcetivement une procedure exioste mais doit être encadrée,

merci de me faire un mail sur : patrick.vayssie@wedi.fr

Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France

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AR

Arthusb

26/11/2019 à 15h11

Bonjour,

Nous avons acquis un appartement équipé d'une douche italienne avec receveur à carreler Wedi. Manque de chance, la voisine du dessous nous a appelé quelques semaines après emménagement pour nous signaler un dégât des eaux dans la pièce en dessous de notre douche. Après recherche de fuite, la source est au niveau du siphon qui n'est plus relié à la bonde. L'installation ne semble pas cassée. J'ai réussi à manipuler siphon et et bonde pour les remboiter et cherche aujourd'hui un plombier pour garantir l'étanchéité du tout avant réutilisation. Seulement, aucun plombier ne semble prêt à me fournir cette garantie ? Avez-vous une procédure complète qui explique comment la réparation par le dessus s'opère dans mon cas qui pourrait aider un plombier dans ce cas (j'ai lu sur votre forum qu'une procédure existait) ?  

D'autre part, auriez-vous un réseau de partenaires Wedi capable de garantir une installation sur vos équipement suite à un souci comme celui-là ? Post expertise, si l'assurance me demande de justifier la réparation du système je dois pouvoir produire un document qui reconnaît que l'ensemble est bien étanche. Bien évidemment, je souhaiterai éviter de refaire l'intégralité de ma douche…  

Merci par avance pour votre aide,

Cordialement,
Arthus Berthod

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