Bonjour,
A chaque fois que nous utilisons notre douche, il y a une fuite quelque part... qui infiltre de l'eau dans le mur!
Nous pensons qu'il s'agit d'une fuite au niveau de la bonde, on dirait qu'un joint s'est légèrement deplacé mais ce n'est pas évident...
Des idées ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier s'il s"agit de la platine métallique qui se trouve sous le receveur, en dévissant la pièce qui fait la liason entre le receveur et le corps du siphon, vous le verrez tout de suite. Si c'est cela déplacer la platine métallique et faites quelques photos. J'ai la solution à ce problème.
Cordialement
Francis Dumas, Wedi France
Merci pour cette réponse rapide.
Néanmoins, je ne sais pas trop quoi dévisser... J'ai pu enlever 2 parties en plastique (fermeture anti odeur et tasse du siphon) mais je ne vois rien d'autre à dévisser.
Merci pour votre aide.
bonjour,
Vous pouvez maintenant dévisser la bague blanche qui a deux ergots. Si toutefois vous n'y parvenez pas, donnez moi vos coordonnées je vous ferais envoyer la pièce pour dévisser la bague.
Vous pouvez aussi me contacter au numéro suivant : **********
Cordialement,
Francis Dumas, Wedi France
Bonjour Francis,
Sans avoir (encore) de fuite, je rencontre le même type de problématique : je n'ai plus en ma possession l'outil d'origine permettant de dévisser cette pièce.
En montant le siphon WEDI plano, mon plombier semble avoir oublié d'installer le joint torique (puisque je l'ai chez moi) qui est censé empêcher les fuites horizontales (lu sur une autre discussion du forum). Je ne constate pas de fuite à ce jour mais j'aimerais néanmoins démonter le tout pour positionner le joint.
Pourriez-vous me donner une astuce pour dévisser la pièce ou me communiquer un distributeur chez qui je pourrais racheter l'outil d'origine en question ?
Merci par avance
Igor
Mr Dumas est aujourd'hui en retraite après des années de bons et loyaux services :-)
Si francis avait proposé à ce client de dévisser sa bague c'est qu'elle avait déjà bougé en dessous, et que visiblement bien que non scellée , elle était calée et pouvait être recentrée par serrage.
Dans le cas qui vous concerne un tel problème ne s'est pas manifesté et il manque juste le joint torique ce qui n'a pas de conséquences directes et sérieuses.
Par contre desserrer une bague sur un corps de siphon quand on est pas certain que l'installateur ne l'ai pas bloqué ou à minima callé peut s'avérer vraiment problématique...
donc à ne pas faire !!!
Mais nous avons déjà échangé sur ce sujet via votre post sur la rubrique receveur Igor :-)
Cordialement,
Patrick Vayssie, Wedi France
:)
Encore merci ;)
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